LIEFERUNG UND RÜCKGABE

VERSANDINFORMATIONEN
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können.
LIEFERZEITEN
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort.
Italien: 2 bis 6 Werktage.
Europa: 4 bis 9 Werktage.
International: 6 bis 12 Werktage.
Bei Lieferverzögerungen steht dem Verkäufer eine zusätzliche Frist von 18 Tagen zur Durchführung der Lieferung zu.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und können je nach Zielort variieren.
Bei einem Bestellwert über 300€ ist der Versand kostenfrei.
Italien: 5€.
Europa: 15€.
International: 25€.
Die Nachnahmefunktion ist nur in Italien gültig: Versandkosten + 3€ Nachnahme.
WIDERRUFSRECHT
Gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesverordnung 206/2005) hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung ohne Angabe von Gründen vom online getätigten Kauf zurückzutreten.
Der Kunde muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufsmitteilung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
WIDERRUFSVERFAHREN
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
1 Gehen Sie zum Bereich Kundenservice.
2 Klicken Sie auf „Kontakt“.
3 Geben Sie Ihre Daten ein.
4. Wählen Sie die Anfrageart „Rücknahmeanfrage“ und geben Sie die Bestellnummer und die Details des Produkts an, das Sie zurückgeben möchten.
Wir werden Ihr Anliegen prüfen und schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
RÜCKVERSAND
Sie können Produkte, mit denen Sie nicht zufrieden sind, innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben (die Frist beginnt 14 Tage nach Erhalt der Bestellung).
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Um eine Rücksendung vornehmen zu können, müssen die zurückgegebenen Artikel bestimmte Anforderungen erfüllen.
1. Wir akzeptieren Rücksendungen nur im Falle der Nichtübereinstimmung des Artikels mit den von uns bereitgestellten Fotos oder der Beschreibung.
2 Aurum Seventy-nine ist nicht verpflichtet, gebrauchte, getragene, gewaschene oder beschädigte Waren zurückzunehmen.
3 Alle Waren müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden:
in perfektem Zustand, komplett mit allen Teilen: Produkt, Etiketten, Blättern, Umschlag und Verpackungsschachtel.
4 Bitte beachten Sie, dass wir keine Artikel akzeptieren, bei denen Etiketten und/oder Sicherheitsetiketten entfernt, verändert oder in irgendeiner Weise beschädigt wurden.
5 Nicht akzeptierte Rücksendungen werden an die auf der ursprünglichen Bestellung angegebene Lieferadresse zurückgesandt.
6. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher für die Ausübung des Rückgaberechts zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an den Absender.
7 Bitte beachten Sie, dass die für die Lieferung Ihrer Bestellung gezahlten Versandkosten nicht erstattet werden.
RÜCKGABEVORGEHENSWEISE
So führen Sie einen Rückgabevorgang durch:
1 Gehen Sie zum Bereich Kundenservice.
2 Klicken Sie auf „Kontakt“.
3 Geben Sie Ihre Daten ein.
4. Wählen Sie die Anfrageart „Rückgabeanfrage“ aus und geben Sie die Bestellnummer und die Einzelheiten des Produkts an, das Sie zurückgeben möchten, sowie die verschiedenen Gründe.
Wir werden Ihr Anliegen prüfen und schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
RÜCKVERSAND
Im Falle der Einhaltung des Rücksendeantrags durch Aurum Seventy-nine befolgen Sie diese Schritte:
1. Verpacken Sie das zurückzusendende Produkt sorgfältig und achten Sie darauf, dass alle Teile in einwandfreiem Zustand sind.
2 Senden Sie das Paket mit einem verfolgbaren Kurier an die von uns angegebene Adresse.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
RÜCKERSTATTUNGSZEITEN
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufs-/Rücksendungsmitteilung erfolgt, jedoch bis zum Erhalt der Rücksendung bzw. Erbringung des Versandnachweises zurückgehalten werden kann. Darüber hinaus kann es aufgrund möglicher Bankverzögerungen maximal 30 Tage nach Erhalt der Rücksendung dauern, bis die Rückerstattung auf dem Konto des Kunden sichtbar ist. Selbstverständlich werden wir unser Bestes tun, um Ihnen Ihr Geld so schnell wie möglich, und zwar innerhalb von 30 Tagen, zurückzuerstatten:
- Rückerstattungen auf Kreditkarten/PayPal-Konten dauern normalerweise bis zu 5 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem die Rücksendung in unserem Lager eintrifft.
- Rückerstattungen auf Bankkonten dauern normalerweise bis zu 10 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten.
ARTIKEL IM ANGEBOT
Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Teilnahme an dieser Aktion auf Ihr Recht auf Rückerstattung verzichten. Wenn Sie die bestellten Artikel zurückgeben möchten, wird Ihnen daher ein Gutschein in Höhe des für die zurückgegebenen Artikel tatsächlich gezahlten Preises ausgestellt. Dieser Gutschein ist ein Jahr lang gültig und kann für den Kauf von Artikeln auf derselben Website wie beim ursprünglichen Kauf verwendet werden.
Im Gutscheinwert sind keine Versandkosten enthalten.
TRANSPORT UND RISIKOÜBERGANG
1 Alle Artikel müssen aus dem Lager des Verkäufers versendet werden.
2. Die Versandkosten einschließlich aller Nebenkosten (wie etwa Zölle und Verpackung) trägt der Käufer.
3 Mit der Übergabe der Ware an den Käufer, den Spediteur, den Kurier oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt, in jedem Fall jedoch nicht vor Verlassen des Lagers, geht die Gefahr auf den Käufer über.
4 Der Verkäufer haftet nur für Mängel an der Verpackung des Produkts, seinem Versand oder der Wahl des Transportmittels bzw. -weges.
5 Verzögert sich die Versendung der Ware aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, so geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Der Verkäufer ist in diesem Fall berechtigt, den Liefergegenstand auf Kosten und Gefahr des Käufers nach eigenem Ermessen zurückzusenden und sofortige Zahlung des Rechnungsbetrages zu verlangen.
6 Nimmt der Käufer die versandte Ware nicht oder nicht rechtzeitig ab, so hat der Käufer sämtliche dadurch entstehenden und zusätzlichen Transportkosten zu tragen und trägt die Lagerkosten.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Für weitere Serviceinformationen senden Sie uns eine E-Mail an info@aurumseventy-nine.com. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.